Доставка

Мы знаем, что воздушные шары чаще всего заказывают к определённому событию: дню рождения, выписке из роддома, свадьбе, юбилею или просто чтобы сделать кому-то приятный сюрприз. Поэтому для нас важно не только собрать красивую композицию, но и доставить её вовремя.

Доставка по Москве и Московской области

Мы доставляем гелиевые шары по всей Москве и Московской области круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Вы можете оформить заказ заранее или воспользоваться срочной доставкой, если праздник уже совсем скоро. Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш заказ приехал точно в нужное время.

Доставка к определённому времени

Планируете сюрприз? Или хотите, чтобы оформление было готово к началу мероприятия? Просто сообщите желаемое время доставки при оформлении заказа, и мы постараемся привезти заказ максимально точно в выбранный интервал.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ по адресу:

Москва, Павелецкая набережная, 10к2.

Самовывоз осуществляется ежедневно с 10:00 до 20:00 по предварительной договорённости. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы мы успели подготовить ваш заказ к приезду.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от времени получения заказа и адреса доставки.

С 07:00 до 00:00 в пределах МКАД — 490 ₽.
С 00:00 до 07:00 в пределах МКАД — 690 ₽.
Доставка к точному времени (с интервалом ±15 минут) — 790 ₽. Если по нашей вине курьер опоздает, стоимость доставки будет пересчитана по стандартному тарифу.
За пределы МКАД — дополнительно 40 ₽ за каждый километр.

Минимальная сумма заказа — 2 000 ₽ (без учёта стоимости доставки).

Особенности доставки

Стандартный интервал доставки составляет 2 часа. Например, с 12:00 до 14:00. После прибытия курьер ожидает получателя не более 15 минут.

Если рядом с адресом доставки нет возможности припарковаться, мы можем попросить вас встретить курьера у подъезда, входа в офис или на улице.

Воздушные шары занимают много места, а некоторые композиции очень хрупкие. Длительная переноска на руках, особенно в ветреную погоду, может повлиять на их внешний вид. Встретив курьера у входа, вы поможете сохранить композицию именно такой, какой её подготовили наши оформители.

Спасибо за понимание! Это займёт всего пару минут, зато шары приедут к вам в идеальном состоянии. 🎈

Как оформить доставку?

Выберите понравившиеся шары или композицию.
Оформите заказ на сайте или свяжитесь с нами по телефону, в WhatsApp или Telegram.
Сообщите адрес, удобное время доставки и контактные данные получателя.
Мы подготовим заказ, тщательно проверим композицию и доставим её в назначенное время.

Как сохранить воздушные шары дольше?

Чтобы композиция радовала вас как можно дольше, рекомендуем хранить шары в помещении при комнатной температуре. Избегайте прямых солнечных лучей, отопительных приборов, кондиционеров, сквозняков и контакта с острыми предметами.

Латексные шары обрабатываются специальным составом, который помогает значительно увеличить время их полёта. При соблюдении простых рекомендаций композиция будет долго сохранять свой красивый внешний вид.

Полезная информация

🎈 Все композиции собираются непосредственно перед отправкой.
🚚 Во время перевозки шары аккуратно упаковываются, чтобы сохранить их внешний вид.
🕒 Если у вас изменилось время или адрес доставки, сообщите нам как можно раньше — мы постараемся найти удобное решение.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заказать шары день в день?

Да. В большинстве районов Москвы возможна срочная доставка в день оформления заказа. Если праздник уже сегодня, свяжитесь с нами — мы сделаем всё возможное, чтобы доставить заказ как можно быстрее.

Можно ли выбрать точное время доставки?

Да. При оформлении заказа вы можете выбрать удобный временной интервал или заказать доставку к точному времени (±15 минут).

Доставляете ли вы ночью?

Да. Мы доставляем заказы круглосуточно — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Есть ли минимальная сумма заказа?

Да. Минимальная сумма заказа составляет 2 000 ₽ без учёта стоимости доставки.

Можно ли изменить адрес или время доставки?

Да, если заказ ещё не передан курьеру. Просто сообщите нам об изменениях как можно раньше, и мы постараемся скорректировать доставку.

Можно ли забрать заказ самостоятельно?

Конечно. Самовывоз доступен ежедневно с 10:00 до 20:00 по предварительной договорённости.

Что делать, если я не знаю точный адрес получателя?

Это не проблема. Мы можем заранее согласовать удобное время доставки, а затем уточнить адрес непосредственно у получателя, стараясь сохранить сюрприз.

Как долго летают гелиевые шары?

Продолжительность полёта зависит от типа шаров и условий хранения. Благодаря специальной обработке латексные шары сохраняют полёт значительно дольше, а соблюдение рекомендаций по хранению поможет продлить этот срок ещё больше.

Остались вопросы?

Если вы не нашли нужную информацию или хотите уточнить стоимость доставки, сроки, наличие товаров или получить помощь в выборе композиции, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Мы всегда готовы помочь и сделать всё, чтобы доставка прошла легко, а ваш праздник начался с ярких эмоций. 🎈

Спасибо, что доверяете нам быть частью ваших праздников! 💙

Команда «Шаровоз» 🎈