Гарантия и возврат в компании "Шаровоз"

  


Гарантия на полет шаров

Законные основания:

П.4 ст.5 33ПП
Срок годности воздушных шаров составляет:
 - для обработанных и фольгированных шаров 24 часа (Все латексные шары мы обрабатываем специальным средством для увеличения длительности полёта)

П.7 ст.5 33ПП

Гарантия на воздушные шары не предусмотрена

П.7 ст.5 33ПП

Возврат шаров надлежащего качества невозможен. Шарики с гелием являются предметом одноразового использования. Возврат денежных средств не предусмотрен законом.


Политика возврата

    Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что как латексные, так и фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине возврату и обмену не подлежат. Вы имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, предварительно уведомив нас, не позднее чем за 2 часа до назначенного времени доставки или если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). Прочие товары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения их товарного вида. Товары, не попадающие под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.


Внимание!

Шарики требуют бережного обращения, и излишнее механическое воздействие может привести к тому, что они сдуются. Просим Вас быть осторожными, оградить воздушные шарики от домашних животных и избегать их соприкосновения с острыми предметами и шероховатыми поверхностями.



Рекомендации по эксплуатации воздушных шаров с гелием

    Благодаря специальной обработке составом Ultra Hi-Float полет шаров становится очень длительным в комфортных для них условиях. Напоминаем, что мы надуваем наши шарики при комнатной температуре. И существует ряд условий, несоблюдение которых может негативно сказаться на времени полета наших шариков:

  • температура - дольше всего шары летают при температуре от 20 до 23 C;
  • вентилируемость помещения - шары дольше находятся в воздухе в хорошо проветриваемом помещении;
  • воздействие солнца - резко сокращает длительность полета шариков;
  • высокий уровень влажности также существенно сокращает время полета воздушных шаров;
  • надутые шары не рекомендуется оставлять в машине на длительный срок (дольше 2-3 часов) как в холодную, так и в жаркую погоду. Такие резкие перепады температур могут привести к тому, что шары лопнут или, как минимум, существенно потеряют в размере.
  • Не оставляйте шары в пакетах после транспортировки. Их нужно аккуратно распустить из пакета.